Envíos
La Paz:
- Al momento de realizar la compra podrás optar por retirar en nuestro local de José Batlle y Ordoñez 243 bis La Paz(sin costo)
- Envío a domicilio $200
- Envío gratis para compras superiores a $5000
Montevideo y Canelones:
- Envío a domicilio $300 (el tiempo de entrega para estas áreas es de hasta 2 días hábiles).
Resto del país:
- Los envíos serán a cobrar por agencia previa coordinación.
Importante:
- El costo del envío se refleja en el detalle del pedido al seleccionar la opción de envío a domicilio. Una vez despachado el pedido, no es posible elegir el día ni el horario de entrega, la agencia de envíos determinará estos detalles.
- Para los envíos a cobrar solo se seleccionará el envío y luego lo contactaremos para coordinarlo.
- Los envíos dentro de Montevideo y zona metropolitana son realizados por MarcoPostal
- Condiciones Especiales: En caso de que MarcoPostal o DAC no puedan llegar a tu dirección por razones de seguridad, podrás retirar tu pedido en nuestro local de La Paz o en la sucursal de DAC más cercana a tu dirección, previa coordinación.
Política de Cambios y Devoluciones:
Consulta previa a la compra:
Antes de concretar su compra, le invitamos a que consulte las condiciones de cambio y/o devolución del artículo de su interés a través de cualquiera de nuestras formas de contacto.
Plazo para cambios o devoluciones:
Todos nuestros productos disponen de un plazo de 5 días hábiles para realizar cambios o devoluciones, contados a partir de la fecha de compra.
Procedimientos de cambio:
Los cambios pueden realizarse personalmente en nuestro local o enviándonos el producto a cambiar por servicio de correspondencia. Para esto último, es necesario coordinar previamente a través de nuestras vías de contacto. Los costos de envío por cambio son responsabilidad del cliente.
Condiciones del producto para devolución o cambio:
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, el producto debe mantenerse en las mismas condiciones en las que fue entregado inicialmente, incluyendo empaques y componentes originales. La factura de compra debe acompañar al producto. Todos los casos están sujetos a la verificación de nuestro servicio técnico. En caso de que los equipos presenten golpes, rajaduras o roturas, la garantía quedará totalmente anulada.
Agradecemos su comprensión y cooperación para cumplir con estas condiciones, lo que nos permitirá ofrecerle un servicio eficiente y de calidad.
Necesitas ayuda?
Nuestro compromiso es asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible. Si en algún momento necesitas asistencia con un cambio o devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Envía un correo electrónico a pedidos@electrolapaz.com con el asunto “CAMBIO/DEVOLUCIÓN” o a nuestro WhatsApp 092859040 y nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará toda la asistencia que necesitas.